Garantie 

Op alle Pommie producten geldt de wettelijke garantie. Dit betekent dat onze producten datgene zijn of moeten doen wat jij er in alle redelijkheid van mag verwachten. Heb je een product ontvangen dat niet aan deze redelijke verwachting voldoet? Neem dan contact op via info@pommie-store.nl. We zullen dan samen op zoek gaan naar een passende oplossing. 

De garantie geldt enkel indien er is voldaan aan de volgende voorwaarden: 

• Je bent in het bezit van een geldig aankoopbewijs. 
• Het product is op een juiste manier gebruikt. 
• Het product is niet stuk gegaan en heeft geen beschadigingen opgelopen door slijtage die te verwachten is bij normaal gebruik. 
• Het product is op de juiste wijze onderhouden en is enkel gewassen, gedroogd en gestreken volgens het wasvoorschrift dat staat vermeld op het waslabel.  
• Het product is niet stuk gegaan of beschadigd geraakt door jouw eigen toedoen. 

Klachten

We vinden het belangrijk dat je tevreden bent met onze producten en service. Op het moment dat dit niet het geval is en je een klacht hebt kun je ons dit laten weten via info@pommie-store.nl. Wij zullen dan zo spoedig mogelijk contact met je opnemen. Ook is het mogelijk je klacht in te dienen bij het Europese ODR-platform op https://ec.europa.eu/consumers/odr.